Comunidad Valenciana

Regulación.

• Instrucción 20/2015 de 21 de julio de 2015: Instrucciones de la Secretaría Autonómica de Salud Pública y del Sistema Sanitario Público para garantizar el acceso universal a la atención sanitaria.
• Protocolo de Trabajo Social Sanitario para el desarrollo del Acceso a la Asistencia Sanitaria Universal. 18 Febrero 2020.

Procedimiento para el acceso. Solicitud: servicio de admisión del centro de salud revisa los requisitos y se cita con trabajo social, que tramita la solicitud (en Alicante, los servicios de admisión suponen una barrera y no derivan a la unidad de trabajo social). Validación por unidad de aseguramiento; Acceso durante el trámite: alta provisional (en Alicante, atención por urgencias o atención facturable, sin tener en cuenta colectivos vulnerables); Tipo de documento: tarjeta de asistencia sanitaria universal; Vigencia: 2 años (en Alicante, las tarjetas ASU son de en general solo 6-8 meses, y se requiere volver a presentar el padrón actualizado para renovarlo); Requisitos: identidad y empadronamiento (algunos centros de salud requieren 3 meses de antigüedad de empadronamiento), alternativa: informe social y médico (en Alicante de ONG y/o acompañamiento), permite el alta solo durante 6 meses, tras lo cual hay que volver a hacer el trámite para renovarla. En general, ciertas barreras en el servicio de admisión para derivar a trabajo social si no empadronamiento (en Alicante, algunas unidades de trabajo social ponen problemas a personas con situación administrativa irregular con más de 3 meses de estancia en España por falta de empadronamiento o por falta de cotización.)

Acceso los primeros 90 días. Regulado: Acceso a Asistencia Sanitaria Universal (Situación Especial) a través con informe social favorable e informe médico que justifique las causas excepcionales por motivo de enfermedad. Responsabilidad de Trabajo Social de los centros de salud. Barreras: desconocimiento por parte del servicio de admisión y trabajo social, arbitrariedad en la valoración de la necesidad social y sanitaria por trabajo social y por la unidad de aseguramiento, heterogeneidad en la valoración del problema de salud. En Alicante es muy difícil obtener un informe favorable.

Acceso en situaciones de estancia. Idem.

Certificado de no exportación. Idem.

Menores y mujeres embarazadas. Idem. Hay un alta específica pero es preferible obtener el alta mediante la Asistencia sanitaria universal. En Alicante, igual tratamiento que al resto, muy difícil conseguir un informe favorable o un alta específica.

Atención de urgencias sin tarjeta. Atención sin documento certificativo conlleva aviso de facturación, se elimina al presentar el documento posteriormente. Si no se obtiene, se factura.

Acceso de ascendientes reagrupadas. Convenio especial. Posibilidad de acceso a Asistencia Sanitaria Universal (Situación Especial) con informe social favorable e informe médico. En Alicante, muy difícil conseguir un informe favorable.

Acceso a la información. Información y Protocolo accesible en la web.
https://www.san.gva.es/es/web/dgcal/acceso-a-la-atencion-sanitaria-por-personas-en-situacion-o-riesgo-de-exclusion-sanitaria